عالم التكنولوجيا

طرق استرجاع حساب سناب شات

طرق استرجاع: يتطلب استعادة حساب “سناب شات” من المستخدم أن يكون قادراً على تحديد طبيعة المشكلة التي تواجهه في حسابه، حيث أن هناك أكثر من مشكلة تمنع من تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي، منها أن هناك بعض المستخدمين يقومون بإغلاق حساباتهم وتعطيلها لأسباب تخصهم، لكنهم يقررون بعد فترة من الوقت الرجوع إلى حساباتهم التي قاموا بإغلاقها، ولكن لسبب أو لآخر يجدون أن هذا الحساب لا يعمل.

طرق استرجاع حساب سناب شات

استرجاع حساب سناب شات عن طريق اسم المستخدم

– افتح تطبيق على هاتفك الجوال، ثم سجل دخولك على رابط تسجيل دخول
– اكتب اسم المستخدم الخاص بك، ثم اكتب كلمة المرور بعد أن تظهر لك نافذة كتابة الاسم ورقم السر، ولا تنسَ كتابة نفس كلمة السر التي كنت تستخدمها في حسابك مسبقاً.

– انقر على تسجيل الدخول.
– بعد النقر على تسجيل الدخول، سيقوم بعرض نافذة صغيرة تطلب منك تأكيد رغبتك باستعادة الحساب.
– من تلك النافذة انقر على خيار “نعم”، ثم انقر على زر موافق.
– سيقوم موقع بإرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني لتأكيد عميلة استعادة الحساب، كما في الصورة التالية.

– افتح بريدك الاكتروني ثم تحقق من الإيميل الذي وصلك من فريقهم.
– اضغط على الرابط الذي وصلك ليتم استعادة حسابك بكل سهولة.
– الآن يمكنك الدخول إلى حسابك الشخصي واستخدامه كما في السابق.

التواصل مع صفحة الدعم الفني الخاص بـ”سناب شات”

في حال نسيان كلمة المرور الخاصة بك، لا داعي للقلق فيمكنك التحدث مع الدعم، فيمكنك استعادتها دون استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الجوال، كل ما عليك التواصل مع خدمة الدعم الفني من خلال هذه الخطوات:

– توجه إلى صفحة الدعم الفني الخاص بسناب شات عبر هذا الرابط.

– اختر الخيار الثاني وهو “حسابي مغلق”.
– ستجد جملة “اتصل بنا إذا كانت لديك مشكلة في حسابك”.
– ستنتقل إلى نافذة أخرى، ابحث عن “سبب الاتصال بالدعم الفني، كيف يمكننا مساعدتك”.
– اختر “تسجيل الدخول إلى حسابي”، سيظهر لك عدة خيارات، يجب اختيار واحدة منها، والتي توضح سبب مشكلة الحساب.
وفي حال عدم القدرة على حل المشكلة بهذه الخطوات، سيطلب منك استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الجوال.
وستجدها في رسالة أسفل صفحة الدعم الفني والتي تقول “أحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر” ثم اضغط على كلمة “نعم”، حيث يمكنك استرجاع الحساب عندما تقوم بالتواصل مع الدعم وطرح المشكلة التي تواجهك.

كما يقوم الدعم بتوجيه أسئلة لها علاقة بالتسجيل والبيانات التي تتعلق بك ومسجل بها حسابك الذي تريد استرجاعه، بالإضافة إلى استعلامهم من خلالك على بعض الأشخاص وما يتعلق بصورتهم على السناب أو أنشطتهم حتى يثقون أنك مالك الحساب.
وتتوافر خدمة الدعم في سناب شات لكي يقوم بمساعدتك في مختلف المشكلات الفنية ويمكنك استرداد الحساب من خلال الدعم.

لكن يجب أن يكون لديك إما عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب “سناب شات” الخاص والذي ستقوم باستعادته.
وإذا لم يكن عندك الإيميل ورقم الجوال، فعليك الاتصال بفريق الدعم في “سناب شات” للحصول على مزيد من المساعدة.

كيفية إنشاء رمز استعادة

إذا كُنت تستخدم المصادقة الثنائية وفقدت هاتفك أو غيّرت رقمه، أو فقدت إمكانية الوصول إلى تطبيق المصادقة، فستحتاج إلى رمز استعادة للعودة إلى حساب سناب شات.
– افتح سناب شات.

– أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، وانقر “تسجيل الدخول”.
– أدخل رمز الاستعادة بمجرد أن يُطلب منك ذلك.
تحذير: عندما تستخدم رمز الاستعادة لتسجيل الدخول، ستغلق تلقائياً المصادقة الثنائية على جهازك.
إذا كنت ترغب في استمرار نشاط المصادقة الثنائية، فارجع مرة أخرى إلى إعداداتك وأعد تشغيلها.

شاهد أيضا

ما هي عملية تكميم المعدة

كيف تعرف العطر الأصلي من الباركود؟ 

أفكار لقضاء العطلة الصيفية بشكل مثمر ومفيد

تابعنا على قناة تلغرام حياة بلس

https://t.me/eduschool41

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى